Chính Sách Bảo Mật zh888

1.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

Khi bạn tạo tài khoản tại zh888, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và vận hành tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi theo quy định)
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động (dùng cho xác thực OTP hai lớp)
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed)

1.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền (AML) và bảo vệ an toàn cho người chơi, zh888 có thể yêu cầu bổ sung:

• Ảnh chụp mặt trước và sau của Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung tự chụp (selfie) kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc sổ ngân hàng)

1.3 Thông Tin Giao Dịch Tài Chính

Mọi hoạt động nạp tiền và rút tiền trên nền tảng zh888 đều được ghi lại đầy đủ, bao gồm số tiền giao dịch, phương thức thanh toán sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank v.v.), thời gian giao dịch (theo giờ ICT, UTC+7) và mã giao dịch định danh duy nhất.

1.4 Dữ Liệu Hoạt Động Chơi Game

zh888 ghi nhận lịch sử chơi game của người chơi nhằm mục đích phát hiện gian lận, hỗ trợ tranh chấp và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này bao gồm các game đã tham gia (Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng và Hổ, Game Bài, Casino Live…), lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua và thời gian phiên chơi.

1.5 Dữ Liệu Kỹ Thuật & Thiết Bị

Khi bạn truy cập zh888, hệ thống tự động thu thập thông tin kỹ thuật gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị, múi giờ và dữ liệu cookie/session. Các thông tin này được dùng để phát hiện truy cập bất thường và cải thiện hiệu suất nền tảng.

3.1 Đối Tác Thanh Toán Được Ủy Quyền

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, zh888 chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết và cam kết bảo mật theo thỏa thuận riêng với zh888.

3.2 Nhà Cung Cấp Game & Phần Mềm

Một số nhà cung cấp game bên thứ ba (như Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, kiểm tra tính công bằng và xử lý tranh chấp. Các nhà cung cấp này không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của người chơi.

3.3 Cơ Quan Pháp Luật

zh888 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền trong quá trình điều tra tội phạm, thực thi lệnh tòa án hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý quốc tế. Trong mọi trường hợp, zh888 chỉ cung cấp dữ liệu đúng mức độ được yêu cầu và thông báo cho người chơi khi pháp luật cho phép.

3.4 Tuyệt Đối Không Bán Dữ Liệu

zh888 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc tổ chức thương mại bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận.

5.1 Mã Hóa Truyền Tải

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống zh888 được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương với các ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam như Vietcombank, Techcombank hay MB Bank. Biểu tượng khóa (🔒) trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối an toàn của bạn.

5.2 Lưu Trữ Mật Khẩu An Toàn

zh888 không bao giờ lưu mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần (plain text). Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên zh888 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.

5.3 Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Dữ liệu cá nhân của người chơi chỉ được truy cập bởi nhân viên zh888 có thẩm quyền và nhu cầu công việc chính đáng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại (audit log) và giám sát tự động. Vi phạm chính sách bảo mật nội bộ dẫn đến các biện pháp kỷ luật nghiêm khắc.

5.4 Xác Thực Hai Lớp (2FA/OTP)

zh888 khuyến nghị và hỗ trợ xác thực hai lớp qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Khi được bật, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ đều yêu cầu xác nhận OTP bổ sung, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

5.5 Phản Ứng Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, zh888 cam kết thông báo cho những người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục cần thiết để giảm thiểu thiệt hại.

Nền tảng zh888 có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp game hoặc đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho bất kỳ trang web bên thứ ba nào. zh888 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. zh888 nỗ lực hợp tác chỉ với các đối tác có tiêu chuẩn bảo mật đáng tin cậy, nhưng không thể kiểm soát hoàn toàn hoạt động của bên thứ ba.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc zh888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của zh888:

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "[Bảo Mật Dữ Liệu]" ở đầu tiêu đề
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh
• Giờ làm việc: 24/7 — 365 ngày/năm, kể cả ngày lễ Tết
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–4 giờ làm việc với yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày với yêu cầu truy cập/xóa dữ liệu theo quy định pháp lý
• Múi giờ: Indochina Time (ICT, UTC+7)

Đội ngũ bảo mật zh888 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và bảo mật tuyệt đối. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ nghiêm ngặt và không được tiết lộ cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý của bạn.